Aide sur le site

Le site d'Edisco vous permet de commander en ligne vos produits préférés sans risques : vous recevrez ensuite vos achats chez vous, en quelques jours.

COMMENT TROUVER VOS ARTICLES ?
Vous pouvez trouver vos articles de plusieurs façons :

    * En consultant le menu à gauche de l'écran et en cliquant avec le bouton gauche de la souris sur le    
      thème qui vous intéresse.
    * En vous servant de la page d'accueil en choisissant des produits.
    * En utilisant les index de la recherche en haut de l'écran :

Le retour sur la page d'accueil est très utile pour ne pas se perdre.

COMMENT COMMANDER VOS ARTICLES ?
Lorsque vous avez trouver un article, il vous suffit de cliquer avec le bouton gauche de la souris sur le bouton ou le texte de commande : JE COMMANDE. A ce moment-là, vous pouvez consulter votre panier de commande, choisir les quantités à commander ou annuler votre commande. Vous pouvez à tout moment revenir au catalogue pour ajouter de nouveaux articles. Vous pouvez également consulter votre panier de commande en cliquant sur votre panier situé sur la barre de menu en haut de l'écran. Une fois votre dernier article choisi, vous pouvez valider votre commande.

OU FAUT-IL LIVRER VOTRE COMMANDE ?
La validation de votre commande vous fait accéder en mode sécurité : vous pouvez ainsi compléter les coordonnées de livraison demandées

QUEL EST LE MONTANT DES FRAIS DE PORT ?
Les frais de port éventuels sont à la charge du client. Ils sont calculés forfaitairement mais en tenant compte du nombre d'articles et de la destination finale. Pour cette raison, ils ne sont inscrits que sur la page finale de validation du moyen de paiement. Pour plus de renseignements voir les conditions générales de vente. Pour l'instant une livraison gratuite est assurée pour un achat de 150 Euros et plus.

COMMENT REGLER LA COMMANDE ?
- carte bancaire en toute sécurité, les données étant immédiatement cryptées en mode SSL, le plus répandu en matière de paiement électronique et vous bénéficier des garanties liées à la vente à distance.
- chèque bancairel
- carte de crédit
- compte client. Pour cela, veuillez nous contacter soit par téléphone au 05 63 78 21 90 ou par email : info@edisco-chl.com

QUELS SONT LES DELAIS DE LIVRAISON ?
Une fois réceptionnée, votre commande est traitée immédiatement par nos services. Les délais de livraison sont fonction des produits demandés et de la destination de livraison. Pour plus de renseignements voir les conditions générales de vente. En général les produits partent le jour même si la commande est réceptionnée avant midi.